Así puedes conseguir optimizar la gestión comercial de tu empresa

Tener una correcta gestión comercial de la compañía ayuda no solamente a mejorar sus ventas, sino que también logra optimizar sus resultados financieros. Para ello, la gestión comercial incluye diversos departamentos como el de marketing y ventas, para poder, así, conseguir la máxima satisfacción de sus clientes y atraer a clientes potenciales.

1. Los pilares de la Gestión Comercial

Tener una buena gestión empresarial es imprescindible. Como hemos comentado, incluye a varios departamentos. Principalmente, los pilares fundamentales de la Gestión Comercial en las empresas son:

• El departamento de marketing: Aquí se genera la actividad comercial, se analiza la procedencia y se determina el perfil de cada consumidor.
• El departamento comercial: Encargado de contactar con el cliente o potencial cliente. En base a la relación que se establezca, el proceso de venta será satisfactorio y se convertirá en venta.
• El departamento de postventa: A pesar de ser el último pilar, no es menos importante. De este departamento dependerá la fidelización de los clientes.

2. ¿Por qué es tan importante contar con una buena Gestión Comercial?

• Mejora las relaciones con los clientes actuales, así como con los potenciales. También entrarían en juego proveedores.
• Aumentar de la capacidad competitiva y estratégica de la compañía.
• Optimizar la consecución de objetivos de la empresa, sobre todo los relacionados con las ventas y los financieros.
• Para evaluar los resultados y determinar qué etapa de venta se puede mejorar y potenciar.

3. ¿Cómo conseguir una mejor gestión comercial?

Para optimizar la gestión comercial es recomendable que la empresa se decante por un software de gestión que le permita automatizar todo este proceso y que, a su vez, posibilite obtener datos en tiempo real. Un software ERP logra registrar la información contable relacionada con la gestión comercial, lo que permite a la compañía mejorar su proceso de toma de decisiones.

Marino ERP es un software de gestión empresarial que cuenta específicamente con un módulo de gestión comercial, cuyo objetivo es proporcionar la mayor capacidad técnica para responder a cada una de las solicitudes de los clientes de la empresa y administrar adecuadamente los productos y servicios.

Este módulo de gestión comercial posibilita tener un control óptimo de clientes, proveedores y artículos, para que la empresa pueda tomar decisiones de forma ágil y proporcionar una respuesta operativa inmediata a cada contacto comercial, convirtiendo la gestión en esta área en un procedimiento activo que aporta posibilidades de venta.

Contar con una herramienta de gestión empresarial enfocada a la gestión comercial logra establecer un marco funcional integrado y personalizable para que el sistema se adapte a cada perfil de usuario y a cada puesto de trabajo, posibilitando así una interacción completa entre los diferentes recursos humanos y tecnológicos.