Autor: Raquel Ibáñez González

Responsable del departamento de Marketing de Inology. Graduada en periodismo por la Universitat de Vic.
La adaptación de un sistema ERP y CRM en el e-commerce

El comercio electrónico ha experimentado un crecimiento exponencial tras la Covid-19. Son muchas las personas que se estrenaron en el pago con tarjeta a través de internet, y las que ya lo hacían, lo han frecuentado aún más.

Por este motivo, es importante que tu empresa pueda adaptarse al crecimiento del e-commerce y que cuente con un sistema de gestión ERP que cubra todas sus necesidades y que potencie las capacidades estratégicas de venta de la compañía, así como un sistema de gestión CRM, para tener un control absoluto de todos los procesos que intervienen en la captación de clientes.

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Cómo optimizar los procesos de tu industria de metal

Uno de los procesos clave en la industria del metal es el de fabricación, ya que requiere de un control minucioso y específico sobre cada una de las acciones y tareas llevadas a cabo, para poder evitar errores y complicaciones a largo plazo.

Para poder llevar a cabo este control, las compañías del sector de la metalurgia optan por softwares de gestión empresarial que les permitan automatizar al máximo sus procesos, tanto los de fabricación como los de otras áreas de la empresa, lo que, además, proporcionará a la compañía una mejor capacidad estratégica y competitiva.

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Así puedes conseguir optimizar la gestión comercial de tu empresa

Tener una correcta gestión comercial de la compañía ayuda no solamente a mejorar sus ventas, sino que también logra optimizar sus resultados financieros. Para ello, la gestión comercial incluye diversos departamentos como el de marketing y ventas, para poder, así, conseguir la máxima satisfacción de sus clientes y atraer a clientes potenciales.

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Cómo ayuda el ERP a la gestión financiera de las pymes

Realizar una gestión manual de las finanzas de la empresa supone, no solo una pérdida de tiempo para los empleados, sino también la posibilidad de la comisión de errores que perjudiquen a la compañía tanto a corto como a largo plazo. Contar con un ERP para la gestión financiera de tu empresa, te permitirá disponer de una visión global de los gastos, ingresos y beneficios, lo que conseguirá mejorar el proceso de toma de decisiones.

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Por qué es importante gestionar bien la relación con el cliente

Es fundamental para cualquier compañía que se dedique a ofrecer productos y servicios, mantener una buena relación con sus clientes, ya que esto asegurará el éxito empresarial. Para ello, las empresas cuentan con herramientas tecnológicas innovadoras que les permiten mejorar la gestión de los clientes y así poder saber en tiempo real cuáles son sus necesidades de compra.

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Qué ventajas tiene para las empresas la obtención de datos en tiempo real

La generación de datos en las empresas es continua, partiendo de distintas fuentes y departamentos. Estos datos son esenciales para el desarrollo de la actividad laboral de cualquier compañía, por lo que es importante que se cuente con herramientas tecnológicas, como el Business Intelligence, que le permita a la empresa tratar y convertir estos datos en conocimiento para mejorar la toma de decisiones de la compañía.

Sin embargo, no solamente es importante analizar y convertir los datos en información relevante para la empresa, sino que es fundamental poder acceder a ellos desde donde y cuando sea necesario.

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