En una situación laboral y un mercado tan competitivo como el actual, las empresas están continuamente reinventándose y buscando nuevas formas de conseguir ser más eficaces y productivas, sobre todo en los procesos de gestión. Es por eso que muchas de ellas están optando por automatizar sus procesos y lograr, así, un aumento de su productividad y un ahorro significativo de costes.

La automatización de procesos se refiere a aplicar la tecnología para realizar tareas o procesos recurrentes que hasta ahora se hacían de manera manual. De esta manera, la compañía consigue minimizar costes y optimizar los procesos.