Etiqueta: Marino CRM

3 ventajas que comporta la digitalización para las pymes

En plena IV Revolución Industrial, la automatización de procesos es un aspecto clave en cualquier empresa, no solo para las grandes compañías y multinacionales, sino también para las pymes. Esta automatización solo puede producirse con la digitalización de tareas y procesos, generalmente mediante la implementación de un ERP en el negocio.

Sin embargo, muchas Pymes todavía no han dado este paso, en ocasiones debido a la falta de conocimiento sobre cómo proceder, o sobre las ventajas de la transformación digital para la empresa. 

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Por qué es importante gestionar bien la relación con el cliente

Es fundamental para cualquier compañía que se dedique a ofrecer productos y servicios, mantener una buena relación con sus clientes, ya que esto asegurará el éxito empresarial. Para ello, las empresas cuentan con herramientas tecnológicas innovadoras que les permiten mejorar la gestión de los clientes y así poder saber en tiempo real cuáles son sus necesidades de compra.

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Por qué es importante contar con un software de gestión empresarial

Un software de gestión empresarial permite el correcto funcionamiento de la empresa, simplificando y automatizando las actividades de todos los departamentos de la compañía, como el financiero, de ventas, marketing o recursos humanos.

Esta herramienta permite a la empresa alcanzar los objetivos y metas propuestas, reduciendo costes y ahorrando tiempo, lo que se traduce en un aumento de la productividad.

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Qué es un CRM y para qué sirve

¿Qué es un CRM y para qué sirve?

CRM es la sigla utilizada para “Customer Relationship Management”, traducido como Gestión de la Relación con el Cliente. Por lo tanto, podríamos definir a un sistema CRM como un software de gestión 360º de ventas, atención al cliente, marketing y los puntos de contacto entre la empresa y los clientes.

El CRM se ha vuelto una herramienta indispensable en muchas empresas gracias a su capacidad para administrar cuentas, leads y oportunidades de ventas desde una única plataforma, accesible, en muchos de los casos, desde más de un tipo de dispositivo.

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Por qué realizar el seguimiento comercial a través de un software CRM

En un mercado tan competitivo como el actual, la planificación y el seguimiento comercial se han convertido en unas de las tareas más relevantes para las compañías, por lo que es necesario contar con herramientas que permitan controlar los objetivos comerciales. A pesar de que todavía hay trabajadores que llevan este seguimiento de manera manual, contar con sistemas que permitan monitorizar a tiempo real los objetivos comerciales de la empresa puede suponer un gran avance para la compañía.

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Ventajas de implementar un sistema de ventas adecuado para tu empresa

Para que la empresa pueda tener un buen funcionamiento interno, es clave contar con un sistema de gestión de ventas adecuado a su compañía y que se adapte a sus necesidades. Por ese motivo, contar con un sistema de ventas CRM apropiado permitirá automatizar y agilizar los procesos, para que la empresa pueda dedicar su concentración a los objetivos principales de la compañía.

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